題外話:ChatGPT如果沒有特別指定性別,都會給我男心理師+女性案主(攤手
一月六號下午兩點五十分,林小姐提早十分鐘來到諮商所;其實這樣很好,因為第一次來的時候,會需要填一份基本資料表,還有一份諮商同意書,雖然心理師會在開始會談前再次針對同意書的內容做一次說明與確認,如果來談者有任何疑惑,都可以提出來與心理師討論,或是讓心理師說明及澄清。
如果是搭配方案(例如這兩年衛福部的青壯世代心理健康支持方案),那還會有其他的表單或是評量表需要填寫,所以早點來,這樣會談可以準時開始。
2點58分,行政人員把林小姐填好的資料給我,我也向行政再次確認場地。
三點到了。
「請問是林小姐嗎?我們這邊請。」帶著林小姐走進會談室,關上門,我向他做自我介紹。
「你好,我是你的心理師靜平,因為之前預約時是你指定我的,所以我想你可能大致上已經知道我的名字了。在會談開始前,有些東西需要再跟你作說明……你是第一次做諮商嗎?」
林小姐點點頭。
「好,那我想跟你確認一下,你知道諮商的過程是在做什麼嗎?或是你覺得對諮商的了解有多少?」
林小姐說:「沒有到非常了解,大概有個想像,不過你可以說明看看,是不是和我所理解的一樣。」
「沒問題。」我將手寫板上的紙翻到第二頁。「剛剛進來前,有請你簽一份諮商同意書,我就先以這份同意書跟你說明,也向你確認你有沒有什麼疑慮,你都可以提出來。首先,諮商會談是一種工作關係,意思是我們是一起合作,針對你想討論的問題來做討論,進而可能需要做些練習或是計劃,這個部分需要你幫忙,我們都不希望討論的事情就只停留在這個空間,無法應用在平常生活,而這些練習或計劃,就是來看看我們討論的東西適不適用、成功或不成功的原因,藉此來幫助你了解甚至解決你的困擾。
那既然我們是合作關係,所以你的感受非常重要,像今天我們是第一次見面,信任感可能還沒這麼高,如果我問的問題對你來說是蠻深、蠻隱私的、或是現階段要講出來是困難的,你可以隨時告訴我,所以,你可以自己決定你要跟我講的內容的深淺,不需要勉強自己;還有,雖然機率不高,但如果我講了什麼話讓你覺得不舒服或是感覺被冒犯,你也可以直接告訴我,讓我可以與你討論怎麼了。不知道這樣說明,能不能讓你了解呢?」
林小姐笑笑的跟我說可以,於是我繼續往下講。
「第二點提到的是時間和費用,基本上我們會談的時間是50分鐘,有時候可能我需要多一點時間收尾,但不會超過一小時;費用的話,如同之前行政人員所告訴你的,我一次的收費是1800元。還有,如果臨時有事需要改時間,請在24小時前告知行政人員喔!」
林小姐聽完點點頭。
「好,那接下來這件事其實是最重要的事,你所說的事情,都會保留在這個空間內,我不會說出去,你可以放心;但是有些例外,是當你講的內容涉及到性侵、家暴、自殺或自傷,以及涉及到犯罪相關的事情,那我會需要通報–通報是為了讓更多的資源進來幫助你,因為遇到這些很糟糕的事,所需要的很可能不只是諮商資源,可能還會需要其他的協助,所以通報最大的目的其實是希望可以更有效地給予幫助。這個部分不知道你有沒有疑慮?」
林小姐說:「嗯嗯,沒有,我目前沒有發生這些事情,你可以放心,不過你說通報是為了讓資源進來這件事我記住了,如果有需要,我會請你幫忙的。」
「嗯嗯,好啊!就像我前面說的,如果有任何問題,都可以提出來。好,那剩下的就是比較簡單–基本上接受督導的方式不需要錄音,所以我們每次會談並沒有錄音,但如果未來需要錄音的話,我會詢問你願不願意,如果不願意是沒有關係的。」
「最後,就像我一開始所說明的,我們是合作關係,所以如果我們諮商一陣子後,你覺得好像可以自己試試看,現階段可以不需要諮商,那你可以告訴我;或是你覺得好像跟我會談沒有幫助,你也可以告訴我,我會為我們這段時間的工作,包含我對你的認識與觀察給予你回饋,同樣的,你也可以給我回饋,讓我們有機會好好道別、結束這段工作關係。」
我笑笑地向林小姐說:「有時,現實生活中反而會有一些關係是沒有機會好好結束、好好說再見的,如果這次的諮商歷程能夠最後讓我們好好道別,我想對我們兩個人來說,都是很特別的經驗。」
以上有任何問題嗎?
林小姐搖搖頭。
於是我拿起筆在心理師那一欄簽名、寫上日期,然後把寫字板蓋住放在旁邊的小桌上。
「好的,那……嗯……你介意我直接稱呼你的名字宜君嗎?好,那宜君,接下來我們開始這次的會談。」
「行政人員有整理與你電話聯繫時,你所描述的事情,不過,我想聽你說說這件事,而且,是什麼契機讓你想要踏進來做諮商?諮商是件很不簡單的事,因為接下來討論的事情,可能會讓你很痛苦、很生氣、很無奈等等,有時會很不舒服,但你來到我的面前,我想你應該是做好一些準備了,我想聽聽看,並跟你討論你對諮商的期待,我相信你應該是有一些希望可以藉由諮商達成的目標,也許可以分短中長期目標,我想要了解你為什麼想要達成這些目標。」
宜君看起來有點緊張,他的右手似乎不自覺地抓著左手的袖子,看起來諮商會談真的是過往比較沒有的經驗,於是我試著安撫他。
「宜君,有什麼問題嗎?」
宜君有點不好意思的說:「我在想要怎麼說明可以讓你聽懂,我怕我講得很亂,讓你聽不懂。」
我給予一個微笑。
「不用擔心,組織你說出來的話是我的工作,你想到什麼就說什麼,就算只有單詞也沒關係,我幫你組織後會跟你核對是不是你想要表達的意思,所以可以慢慢說出來。」
宜君聽完之後沈默一下說:「好,我試試看。」
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(接下來就會進入會談正題了,原本想利用機會蹭一下心靈課程的熱度,卻意外發現原來說明諮商同意書可以寫這麼長一篇!剛好讓下一篇可以直接進入主題。)
以上是第一次諮商時一定會做的事情,這正是所謂的「知情同意」,不只是個人諮商,團體諮商也有一樣的說明,例如以下是我的喪寵飼主支持團體在第一次活動前,給大家簽的同意書。
想讓大家知道這個部分,是想讓大家知道,諮商是由你自己來決定速度及進度的,心理師不會為難你或強迫你,而會等你做好準備後才會逐步深入討論。
